Pedidos Compartidos Mensuales
Para reducir los costes de envío en determinados artículos, ofrecemos la posibilidad de unirse a un pedido compartido mensual. El proceso es sencillo, con fechas claras, reglas transparentes y actualizaciones puntuales.
Cómo funciona
- Inscripción, el cliente nos escribe por email indicando los productos deseados. Después preparamos un enlace de pago dedicado a través de Stripe para completar la compra.
- Cierre mensual, el pedido compartido se cierra el día 25 de cada mes. Los pedidos a los proveedores se realizan el primer día laborable siguiente.
- Compra al proveedor, una vez cerrado, enviamos el pedido acumulado al proveedor y esperamos la llegada de la mercancía a nuestro almacén.
- Envío hacia ti, en cuanto llegan los productos, preparamos tu paquete y lo enviamos con seguimiento estándar.
Qué productos están incluidos
El pedido compartido se aplica a productos que no están en stock o con logística especial, como kits de carrocería, llantas, ejes de transmisión, componentes voluminosos o pesados.
Plazos y calendario
- Plazo, depende del proveedor y de la aduana si es fuera de la UE. De media entre 7 y 21 días laborables desde el cierre.
- Actualizaciones, enviamos el estado de avance por email. En caso de retrasos del proveedor, comunicamos nuevas estimaciones.
Pago y condiciones
- Pago anticipado, necesario para confirmar tu participación en el pedido compartido.
- Pedido vinculante, después del cierre el pedido no se puede cancelar, ya que ya se ha enviado al proveedor.
- Precio, pagas el importe indicado en el enlace de Stripe, que incluye la reducción de los costes de transporte obtenida mediante el envío consolidado.
Envío final
- Envío individual, recibes tu paquete directamente desde nuestro almacén con seguimiento.
- Dirección, asegúrate de que sea correcta en el momento del pago para evitar retrasos.
Disponibilidad y sustituciones
- Productos no disponibles, si un producto es cancelado por el proveedor, te propondremos una alternativa equivalente o un reembolso inmediato.
- Envíos parciales, si parte del pedido está lista y otra parte retrasada, enviamos primero lo disponible y gestionamos el resto en el siguiente envío, con tu consentimiento.
Devoluciones y garantía
- Defectos, cubiertos por la garantía legal y la política del fabricante. Informa de daños por transporte en un plazo de 48 horas tras la entrega.
- Cambio de opinión, no se aceptan devoluciones tras el cierre del pedido compartido, dada la naturaleza bajo pedido, salvo disposición contraria de la ley aplicable.
Transparencia y comunicación
- Resumen del pedido, al cierre recibirás un email con la lista de artículos, los plazos estimados y la referencia del pedido compartido del mes.
- Seguimiento, enviamos el tracking cuando tu paquete sale de nuestro almacén.
Ventajas principales
- Costes de envío más bajos, optimizados gracias al transporte consolidado.
- Acceso a productos especiales, no siempre disponibles en stock.
- Gestión sencilla, reglas claras, actualizaciones puntuales.
FAQ rápidas
¿Puedo cambiar artículos después del cierre mensual?
No, una vez cerrado el pedido ya está en proceso con el proveedor. Antes del cierre puedes contactarnos para cambios, si es posible.
¿Puedo combinar un pedido estándar con el pedido compartido?
Sí, si los plazos coinciden. En caso contrario enviamos por separado para no retrasar los artículos ya listos.
¿Cómo sé la próxima fecha de cierre?
La fecha de cierre es siempre el día 25 de cada mes.
¿Necesitas ayuda o quieres participar?
Contáctanos por WhatsApp en +39 351 348 3179 o por correo electrónico en info@driftparts.it.
Nota: estas condiciones se aplican exclusivamente a la modalidad de pedido compartido, además de los Términos y Condiciones generales del sitio web.