Livraison, retours et remboursements

Nous expédions dans toute l’Italie et en Europe par transporteur express. Tous les envois sont suivis.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans les 24 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées après 12 h, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison estimés

• Italie : 1 à 2 jours ouvrables après l’expédition.
• Europe : 3 à 6 jours ouvrables après l’expédition.

Pour les articles disponibles sur commande, la date de livraison estimée est indiquée sur la fiche produit et dans le récapitulatif de commande.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement dans le panier selon le poids, le volume et la destination. Toute offre de livraison gratuite est affichée avant le paiement.

Retours, rétractation et remboursements

Le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Avant tout retour, informez-nous via la page Contact, en précisant le numéro de commande et les articles concernés.

Le produit doit être retourné complet, non utilisé, non endommagé et, le cas échéant, dans son emballage d’origine. Les frais de retour pour changement d’avis sont à la charge du client. Pour un produit défectueux, endommagé pendant le transport ou non conforme, contactez-nous avant l’envoi : après vérification, DriftParts prend en charge les frais de retour.

Le remboursement est effectué avec le moyen de paiement d’origine dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Il peut être différé jusqu’à la réception des biens ou d’une preuve d’expédition. Les frais de livraison standard sont remboursés, à l’exclusion du supplément lié à un mode de livraison plus coûteux.

Pour les exclusions légales et les conditions complètes, consultez nos Conditions générales de vente.